Aprendendo com você

Um dos melhores meios de nossa equipe saber se está no caminho certo é ouvindo o nosso usuário.

Fazemos isso diariamente ao atender você em nosso suporte ou ler comentários aqui no blog e nas redes sociais.

Se você nos acompanha no Facebook, sabe o quanto a nossa página é frequentada todos os dias e o quanto recebemos de retorno pelo nosso trabalho.

Todos os comentários são avaliados para dar aos técnicos e aos genealogistas a oportunidade de se corrigirem. Nem sempre podemos usar estas mídias para responder pessoalmente a alguém que reporta um problema ou quer a dúvida esclarecida.

Recentemente, tivemos um excelente momento em nossa página do Facebook com a publicação da foto que você vê ai em cima. A escolha da foto foi feita em nosso banco de dados de fotos adquiridas por MyHeritage em acervos e coleções de fotos. Escolhemos esta foto por se tratar de uma tipica família de imigrantes do inicio do século XX. Muitas pessoas se identificaram imediatamente com a foto o que deixou a nossa equipe muito satisfeita pois foram centenas de comentários agradáveis sobre as histórias familiares.

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