Conhecendo MyHeritage

O site MyHeritage tem diversos canais de comunicação com seus usuários.

Blog, Redes Sociais, Central de Ajuda, Suporte Técnico, Telemarketing e o Fórum são alguns destes canais que frequentemente são usados por 72 milhões de usuários pelo mundo.

Cada um destes canais tem uma finalidade especifica e em cada um deles, as ferramentas são adequadas para que nossa equipe possa dar um retorno quando o usuários quer fazer um contato.

Ocorre que muitos de nossos usuários não sabem a qual destas ferramentas recorrer e acabam por causar uma série de problemas que retarda a nossa ajuda. Saber exatamente qual ferramenta usar irá fazer com que você tenha uma resposta adequada para cada tipo de problema ou dúvida sua.

A primeira providência é conhecer cada uma delas.

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