13    mar 20131 Comentário

Quantos colaboram?

Ontem, o nosso texto foi a colaboração de Membros do Site em nossa Árvore Genealógica.

Recebemos diversas opiniões e muitas destas opiniões são de como ampliar o número de participação. Adoramos o feedback e em breve vamos comentá-los aqui.

Hoje, nossa postagem vai continuar sobre este assunto pois acreditamos que pela repercussão e pelo retorno, o assunto seja comum a muita gente. Talvez poucos tenham lido mas em uma publicação anterior, tratamos já deste assunto. Leia AQUI.

Muitas árvores ainda padecem de falta de ajuda dos demais parentes. Em nossa página no Facebook tivemos um comentário interessante e até um pouco cômico:

— "...as vezes sinto que estou mais para órfão".

Por este motivo, queremos fazer uma pesquisa de opinião relativa ao tema. Nada complicado, apenas uma resposta.

Ela vai nos ajudar medir o número de pessoas que realmente participam de um site e que colaboram com ele. Difícil?

Vamos lá, não deixe que colocar a sua resposta na pesquisa abaixo.


Obrigado pelo seu voto.

29    jan 20130 Comentário

Conhecendo MyHeritage

O site MyHeritage tem diversos canais de comunicação com seus usuários.

Blog, Redes Sociais, Central de Ajuda, Suporte Técnico, Telemarketing e o Fórum são alguns destes canais que frequentemente são usados por 72 milhões de usuários pelo mundo.

Cada um destes canais tem uma finalidade especifica e em cada um deles, as ferramentas são adequadas para que nossa equipe possa dar um retorno quando o usuários quer fazer um contato.

Ocorre que muitos de nossos usuários não sabem a qual destas ferramentas recorrer e acabam por causar uma série de problemas que retarda a nossa ajuda. Saber exatamente qual ferramenta usar irá fazer com que você tenha uma resposta adequada para cada tipo de problema ou dúvida sua.

A primeira providência é conhecer cada uma delas.

Leia mais... "Conhecendo MyHeritage" »

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