1. 

   Artur Rodrigues Coutinho
   maio 20th, 2011 - 10:49

   Ana Rodrigues devia ser esposa de um homem, de apelido Carvalho que se cruzou em casamento em 1900 (cerca)
   com uma "Coutinho" prima de meu avô paterno e de sua mulher Maria. dos dois.
2. 

   Tania Solci
   julho 8th, 2011 - 23:02

   Ola!
   Comecei a criar a pagina da arvore da minha familia ha alguns anos, coloquei informacoes e fotos que eu tinha e os anos se passaram.... hoje voltei ao site devido a um email que recebi lembrando do aniversario do meu irmao.
   Incrivel!!! Que otimo trabalho voces desenvolveram durante esses anos! O site esta lindo! Parabens a equipe!
   Me incentivou a atualizar e divulgar ainda mais.
   Obrigada
3. 

   Wendel Leal
   julho 14th, 2011 - 01:50

   saudações
4. 

   neusa peres
   julho 25th, 2011 - 17:16

   nao consigo eliminar pessoa da arvore que inseri duas vezes e outros com nomes errado mais e muito legal fazer a arvore estou me divertindo so quero que fique sem defeitos
5. 

   Eliana
   setembro 14th, 2011 - 11:00

   no dia 17 setembro meu pai completa 100 anos e por acaso encontrei este site então criei uma arvore genealógica, este site mexeu com toda a família o trabalho de vocês é incrível parabéns.
6. 

   maria pereira de lima silva
   setembro 15th, 2011 - 05:47

   Eu comecei uma arvores mas não entendo e estou procurando parentes do meu pai e da minha mãe mas não sei como mi a ajude com minha arvore preciso saber quem são os meus parentes abraço
7. 

   Vera Lucia Mehl Ribas
   setembro 28th, 2011 - 22:56

   Estou fazendo a árvore da família, mas encontrei uma dificuldade e não consigo resolver. Meus sobrinhos e sobrinhos netos por parte da minha irmã por parte de pai (meia-irmã), não aparecem no livro cronológico como descendentes do meu pai e nem meus. Na árvore, aparecem como parentes, enquanto meus sobrinhos de meus outros irmãos, são mencionados como sobrinhos e netos de meu pai e todos aparecem no livro cronológico. Me ajudem a resolver este ítem pois estamos encantados com o trabalho.
8. 

   Marlene Martins Bortolozzo
   outubro 4th, 2011 - 11:53

   como faço para enviar uma das árvores genealógicas a outra pessoa? obrigada
9. 

   Walter Olivas
   outubro 4th, 2011 - 21:50

   Olá Marlene, é bem simples, entre em seu site online, procure pela aba "árvore genealógica" depois pela aba "Gerenciar árvore", existe uma lista de todas as árvores que você gerencia, escolha e veja que existe a opção Exportar para GEDCOM, o assistente a ajudará. Nossa recomendação é que ao transferir seu arquivo para outra pessoa, tenha cuidado, pois são dados genealógicos e todas as informações suas e de seus parentes serão enviadas dentro deste arquivo.
10. 

    Marlene Martins Bortolozzo
    outubro 22nd, 2011 - 12:29

    como faço para colocar nome de família na faixa do brasão. E como faço para restituir pessoa excluída?
    Obrigada
11. 

    Kátia Petrocino Coutrim
    novembro 7th, 2011 - 13:25

    Meu irmão, Alessandro Petrocino é o administrador do domínio PETROCINO, eu estava incluída e fiz algo que não consigo mais acessar o website dele...acabei criando o meu mas gostaria de retornar ao dele pois é mais completo. Como faço?
12. 

    Sarah
    novembro 9th, 2011 - 19:59

    ¿Cómo puedo quitar mis imágenes? He cancelado mi cuenta y no puedo quitar mis fotos.
    Collyer Familia
13. 

    Walter Olivas
    novembro 15th, 2011 - 14:40

    Sara: Por favor encaminhe sua solicitação para nossa Equipe de apoio, mande um email para o suporte que eles irão resolver rapidamente: SUPORTE
14. 

    ROSEMERI JOSÉ PEREIRA
    dezembro 7th, 2011 - 22:04

    meu nome é ROSEMERI JOSÉ PEREIRA ,filha de MARIA DO CARMO PEREIRA ,COM BISAVOS MATERNOS AUGUSTO CANDIDO SILVA E ALMINDA MARIA DE JESUS. E BISAVOS PATERNOS JOSÉ ANTONIO PEREIRA E RITA CECILIA DOS REIS . E AVOS MAMOEL GAUDENCIO PEREIRA E MARIA JOAQUINA DE JESUS .GOSTARIA DE SABER NOMES DOS MEUS TATARAVÔS. ME AJUDE .QUALQUER INFORMAÇÃO ENTRE EM CONTATO NO MEU SITE rosi.anacleto@hotmail.com meu avô era de sao paulo se não me engano perto da fazenda morro azul e depois foi mara minas gerais manhumirim. muito obrigado
15. 

    ROSEMERI JOSÉ PEREIRA
    dezembro 7th, 2011 - 22:06

    meu nome é ROSEMERI JOSÉ PEREIRA ,filha de MARIA DO CARMO PEREIRA ,COM BISAVOS MATERNOS AUGUSTO CANDIDO SILVA E ALMINDA MARIA DE JESUS. E BISAVOS PATERNOS JOSÉ ANTONIO PEREIRA E RITA CECILIA DOS REIS . E AVOS MAMOEL GAUDENCIO PEREIRA E MARIA JOAQUINA DE JESUS .GOSTARIA DE SABER NOMES DOS MEUS TATARAVÔS. ME AJUDE .QUALQUER INFORMAÇÃO ENTRE EM CONTATO NO MEU SITE rosi.anacleto@hotmail.com meu avô era de sao paulo se não me engano perto da fazenda morro azul e depois foi morar minas gerais manhumirim. muito obrigado
16. 

    Sergio Checa Hernandez
    janeiro 13th, 2012 - 02:48

    Substitui meu computador onde estava instalado o banco de dados Myheritage. Ocorre que, ao importar as centenas de fotos de meus familiares, 177 fotos não foram importandas. Como devo proceder para importá-las?
    
    Obs. no site ainda tenho todas as fotos.
17. 

    Darlene F.
    janeiro 25th, 2012 - 12:12

    Walter Olivas, bom dia/tarde/noite. Há muito havia feito o cadastro no site, porém ontem lembrei da existencia do mesmo, por procurar o nome de um parente em um site de busca. Tentei então reculperar a senha, mas já tentei todos os meus e-mails possiveis. Não quero criar nova arvore e quero corrigir a minha anterior. Como faço? Aguardo retorno, se possível, por e-mail.
18. 

    Walter Olivas
    janeiro 28th, 2012 - 02:31

    Olá Darlene: Escreva, por favor, um email para support@myheritage.com e coloque todos os emails possíveis, vamos encontrar a sua árvore.
19. 

    Luã Viana Queirz
    março 7th, 2012 - 05:42

    O Site é realmente otimo; eu tinha o desejo de desenvolver essa pesquisa mas somente agora (com todo esse suporte) tenho tido exito. O MyHeritage tem impactado toda minha familia...traves dele ja conseguimos mobilizar quase 1000 pessoas..é realmente incrivel!
20. 

    Antônio José Cordeiro Ramos
    maio 2nd, 2012 - 01:25

    Por favor, preciso saber a origem dos pais de minha mãe, Raimunda Cordeiro de Oliveira Ramos, cujos nomes são Luíz Olímpio de Oliveira e Carlota Diocina de Oliveira. Minha mãe nasceu em Granito/PE, mas meus avós são de origem desconhecida. Temos uma certa desconfiança que os mesmos eram Judeus.
    Eternos agradecimentos,
    SHALOM
21. 

    Hercules Antonio Nicolau Couto.
    outubro 22nd, 2012 - 15:55

    Oi gostaria de saber sobre os descendentes diretos de minha bisa-avô-sra.Constantina Carolina de Jesus Roque Nicolau,ao qual minha tbm,ja falecida avô materna,sra.Dulce Jose de Souza Roque Nicolau,contava que a minha bizavô,veio para o Brasil,em uma caravela,ainda moça.Gostaria tambem de ter informaçoes do parentesco de meu pai,Hugo Couto,da familia Couto,ao qual tambem sou descendente direto,pois tenho Nicolau Couto,em meu nome,e ao qual me da muito orgulho.Abraços,e muito obrigado pelas informaçoes.Sei apenas que tanto a Familia Nicolau,veio da regiao da Catalunha,e a Familia Couto,da ilha da Madeira/cidade do Porto,e que ambas tem o seu Brasao.
22. 

    Jose Domingos Almeida Santos
    janeiro 21st, 2013 - 16:06

    Deixei de ter acesso ao sistema clássico.Porquê?
23. 

    Clovis Antonio Sant’Anna
    janeiro 30th, 2013 - 22:05

    Gostraia de saber como fazer para concretizar as pesquisas de minha familia que são do interior de São Paulo e Minas Gerais.
    Quando vou fazer pesquisas de um nome ex: Narciso Pontello
    não aparece em ordem alfabetica, vcs. podem m,e ajudar.
24. 

    arthur
    fevereiro 3rd, 2013 - 19:37

    nossa é muito legal isso encontrei minha famila
25. 

    José Gabriel
    fevereiro 7th, 2013 - 04:01

    Quando vou receber calendário que comprei?
26. 

    JOÃO ALFREDO BALIEIRO
    março 1st, 2013 - 15:30

    JÁ TENHO MINHA ÁRVORE COMPOSTA COM MAIS DE 1.000 NOMES. COMPREI A EDIÇÃO PREMIUM. NÃO CONSIGO MAIS ACESSÁ-LA . POR QUE?
    Já reclamei e vocês não solucionaram meu problema. quero solução
27. 

    Walter Olivas
    março 2nd, 2013 - 03:07

    Olá João,
    
    O e-mail que você nos encaminhou no dia 27/02 foi respondido no dia 28/02 e nele consta uma nova senha de acesso.
    O que está ocorrendo que possa estar causando a confusão é que você tem dois e-mails e o seu e-mail principal Premium é o @bol.com.br
    Verifique a sua caixa de entrada deste e-mail principal.
28. 

    Cláudio nakandakari
    março 18th, 2013 - 02:05

    Olá, eu já tinha uma arvore criada com um e-mail que não uso mais de login. consigo recuperá-lo?
    login anterior é c.nakandakari@terra.com.br
29. 

    Maria Lucia
    abril 15th, 2013 - 18:58

    Gostaria de fazer a árvore genealógica da minha família, mas fico um tanto apreensiva por causa da exposição, afinal são coisas tão pessoais, poderiam me tirar essa dúvida? obrigada.
30. 

    Walter Olivas
    abril 16th, 2013 - 19:32

    Olá Maria Lucia,
    
    Pode ficar tranquila que segurança em MyHeritage é assunto que é tratado com muito carinho, Afinal, somos todos usuários de MyHeritage. Ao entrar no site, passe o mouse sobre o seu nome, irá abrir uma caixa deslizante, opte por configuração do site e depois por segurança. Ali, restrinja acessos e contatos que sua árvore ficará invisível para as pessoas que não forem seus convidados. Toda a configuração de segurança e privacidade pode ser configura por esta página deslizante. Seja bem vinda.
31. 

    Assis A R Portela
    abril 17th, 2013 - 17:40

    Estou fascinado pela gama de alternativas de visualização e complementação dos dados da Família, pois a muito eu vinha procurando organizar a minha família, Estou muito contente, e estou só no primeiro dia...
32. 

    marcia
    abril 20th, 2013 - 04:41

    gostaria de excluir minha conta porem nao tenho mais o email e senha..gostaria que o meu nome e o da minha mae nao aparecessem mais...
33. 

    Walter Olivas
    abril 20th, 2013 - 16:44

    Olá Marcia,
    
    Escreva um e-mail para support@myheritage.com e coloque todos os possíveis e-mails que você possa ter usado, mesmo desabilitados, nossa equipe irá localizar e excluir seu site.
34. 

    Jurandir Severo da Silva
    abril 20th, 2013 - 18:36

    Estou tentando instalar a versão 7.0 e não consigo. Meu sistema é Windows 7.0. O programa de instalação simplesmente para de responder quando aparece a mensagem "Registrando c:ProgramFiles(x86)MyHeritagebinSmartResearch.dll". O quê devo fazer?
35. 

    Walter Olivas
    abril 21st, 2013 - 02:47

    Olá Jurandir,
    
    por favor, faça novamente o download do programa, reinstale, por algum motivo esta dll está ausente no arquivo que você baixou.
36. 

    JOÃO ALFREDO BALIEIRO
    maio 15th, 2013 - 14:14

    o site é ótimo. Estou editando um livro da família e preciso saber quanto vai custar imprimir os gráficos por núcleo familiar de todos os membros em papel A4.
    
    aguardo resposta
37. 

    Walter Olivas
    maio 15th, 2013 - 15:13

    Olá João.
    Os gráficos são gratuitos, você pode imprimi-los em sua própria impressora que tem o tamanho A4, basta que você clique sobre o gráfico, e salve o gráfico em seu computador ou acione o botão IMPRIMIR. Os gráficos são gerados em arquivos PDF e isso implica em você ter no seu computador o Adobe Reader para abrir o arquivo. A impressão paga é para o caso de você desejar uma impressão em papel especial e nos tamanhos acima de A4 quando você poderá escolher o tipo de papel. O serviço de gráficos pagos é feito em gráficas internacionais de comprovada qualidade e também podem ser feitos em gráficas nacionais que imprimem grandes tamanhos. OBS. O tamanho da árvore irá afetar o tamanho do papel pois as caixinhas devem ter um tamanho mínimo para poderem ser lidas.
38. 

    Luís Caldas Nogueira
    maio 17th, 2013 - 00:29

    Li o vosso regulamento que se supõe deva orientar as pessoas que colaboram com o Site Myheritage e vejo que existem anomalias na forma com que as pessoas são mencionadas; por outro lado, nomes de pessoas que constam no vosso Site foram aí colocados sem a autorização dos familiares legalmente mais próximos pelo que isso daraá motivo a que se possa proceder legalmente contra quem fêz ou autorizou tais informações. Irei proceder a aconselhamento jurídico sobre este assunto que, depois, lhes passarei a informação detalhada.
39. 

    Walter Olivas
    maio 17th, 2013 - 00:55

    Olá Luiz Caldas,
    
    Sobre este delicado assunto, além do nosso Termo de uso, em nosso blog existe uma matéria sobre privacidade. Por favor leia AQUI -> http://blog.myheritage.com.br/2013/03/privacidade/ . Obrigado pela sua orientação.

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