Olá William,
O Family Tree Builder foi idealizado para trabalhar com um número ilimitado de perfis, por favor, baixe novamente o programa e reinstale, pode ter ocorrido que a instalação de algum outro programa tenha interferido nas informações de registro do FTB no seu computador.
Outra coisa a ponderar é o volume de informação a ser acessada e você está trabalhando com um grande volume de informação e para este volume de informação é esperado uma perda de velocidade de acesso ao banco de dados, mas nada significativo que venha a intervir no seu acesso. A baixa velocidade de acesso, também pode estar ocorrendo pois a memória do seu equipamento é muito mais solicitada e o sistema pode encontrar lentidão no acesso. Para resolver o problema de velocidade verifique se a gerencia da memoria do seu computador esta direcionada para gerenciamento automático, desta forma o computador irá gerenciar e dar prioridade aos programas mais usados em determinado momento e liberar mais memória para estes programas. Leia o manual da memória de seu computador.
Quanto a velocidade de transferência, se for este o caso, você está trabalhando com um volume de upload de 300MB, ou o equivalente a baixar um filme , e atualmente, a velocidade média dos provedores no Brasil (3G ou cabo), é de aproximadamente 1,5 horas para este volume de transferência. Testamos seu banco de dados e o mesmo apresentou normalidade. Para facilitar, use sempre o e-mail para qualquer dúvida recorrente.
William Richter
1 de fevereiro de 2013
Não localizo onde poder reclamar, o Software Tree Builder para os 18000 pessoas cadastradas no meu DB esta muito lento, tentei importar um arquivo com 150000 cadastros, foi impossível manipular os dados, caso a lentidão não seja resolvido eu não renovarei mais e passarei para o Anstry.